在“云計算”推出后，經過一年的不斷改進，目前該系統(tǒng)運行已經十分穩(wěn)定。實現了對服務網絡的有效管理和對客戶服務全過程的無縫銜接，為客戶提供了訂單下達、物流配送、服務信息受理、派工、服務過程監(jiān)控、遠程技術支持、客戶回訪為一體的“一站式”服務